Resumo das Qualificações

• Domínio em plataforma Microsoft Windows Server 2003/08/XP/Vista;
• Sólidos conhecimentos de tecnologias de Hardware, Software;
• Domínio em pacote Microsoft Office;
• Experiência em redes LAN e WAN, Wireless, Smartphones;
• Sólidos conhecimentos em linguagem para Web;
• Conhecimento em Linux Ubuntu (Squid)
• Inglês técnico;
• Experiência em Outlook, Exchange, Web Mail, Active Directory, e Banco de Dados;
• Uso de ferramentas de atendimento remoto LogMein,WTS;
• Habilidade para prestar suporte e orientação aos usuários;
• Conhecimento na linguagem SQL;
• Bom relacionamento Interpessoal e boa comunicação;
• Experiência profissional em empresa Multinacional de grande porte como analista de suporte técnico;

Curriculo Analísta de Suporte

• Curso Nível Superior: Graduação em Tecnologia em Processamentos de Dados – UCS – Vacaria – RS.

• Curso MCP: Windows Server 2003 – Administração – Proway – Blumenau – SC.

• Curso MCP: Windows Server 2003 – Serviços de Rede - Proway – Blumenau – SC.

• Curso Hyper-V: Implementação e Gerenciamento de Hyper-V em ambiente Windows Server 2008 - KeepIT – Blumenau – SC.

• Introdução ao Sistema Operacional Linux – UCS – Vacaria – RS

• Redes sem Fio (Wireless): Proway – Blumenau - SC

• Aplicações para Internet Utilizando a Linguagem PHP – UCS – Vacaria – RS.

• Formação Web Design – Proway – Blumenau – SC.

• Flash: Desenvolvendo Aplicações em Action Script – Proway – Blumenau – SC.

• Curso Profissionalizante em Photoshop CS3 Extended – PontoWeb Trainning – Vacaria – RS.

• Curso Profissionalizante Coreldraw Graphics Suite X4 – PontoWeb - Trainning – Vacaria – RS.

Analista de Suporte Técnico